现在很多企业的文化建设,不是落地,而是落在了墙上,到处是口号、标语和宣传招贴等,贴上去了,讲一通,有的还要搞些活动来扩大影响,没有考核,没有评估,表面上看起来轰轰烈烈,但实际上,不过是徒费唇舌,没有任何效果。
组织文化为何老落不了地?越来越多的老板认识到组织越大、越发展越需要组织文化。老板们也冥思苦想地整出了一套组织文化,挂在墙上、写在手册里,大会小会的讲,也对员工培训,可就是“雷声大雨点小”,大多数都成了“口头文化”、“墙上文化”、“应付文化”。
文化在组织里推不开、落不了地和老板的原因非常大。导致这个结果的原因是大部分老板不清楚自己就是组织文化中的一环,老板的文化就是组织文化,老板如果没有文化,也是一种“没有文化”的组织文化。老板的一言一行,特别是行为做事,对管理层的言传身教,就是组织文化。
之所以落不了地是因为老板想着推行一套他认为好的的文化,自己身体力行做的又是另外一套文化,结果文化是“两张皮”,互相割裂,甚至互相矛盾。老板向员工推行的组织文化,自己内心都不特别认可和身体力行,管理层和基层员工就更可想而知了。结果是老板文化和组织文化是两条平行线,永远没有交点,也就不可能有落地了。
将组织文化建设提到战略的高度与使之“落地”,是一对矛盾。解决矛盾的一个办法是提炼核心价值观,使之简单易行,曾国藩在治军中就非常注意这一点。曾氏治军思想的高明之处就是善于将政治思想中的各项要求通过简单易行的方式灌输到部队,从而形成一支有明确政治纲领、团结奋战、酷羡英雄的军队。
他亲手制定军纪、营规并编成通俗易懂的“顺口溜”,教士兵们唱,留传下来的有:《陆军得胜歌》、《水师得胜歌》、《爱民歌》、《解散歌》等。例如:曾国藩1858年在江西建昌大营作《爱民歌》,此歌中有这样的歌词:“三军个个仔细听,行军先要爱百姓;第一扎营不贪懒,莫走人家取门板;第二行路要端详,夜夜总要支帐房;第三号令要严明,兵勇不许乱出营。”曾国藩亲自教授,令士兵先识字,再识义,个个都会背唱《爱民歌》,使得湘军声威大震。
组织文化建设首先就是要抓住思想,要抓住价值观方面的东西,然后是通过行为来体现。国内有些进行组织文化建设研究与咨询的人,大部分都是没有做过企业的人。他们中有的人不过是多读了两本书,说起来是啥博士;有的人不过是在国外的咨询公司呆过两年,这样就都出来玩组织文化了,不把组织文化弄成一个概念才怪呢?
组织的文化建设并不是要抛弃掉组织原来的基础去嫁接一个优秀的文化,那是不可能的。我们在进行组织文化建设,是要提炼出组织的优秀基因,并在此基础上培育属于组织自身的并适合组织自身的组织文化。
我们只有真正将组织文化弄懂了,按照正确的路径进行组织文化建设,才可能塑造出优秀的组织文化,我们的组织才可能有基业长青的希望,组织文化也才有可能落地,成为统帅员工主心骨的“魂”。
小词典:曾国藩
曾国藩(1811年11月26日-1872年3月12日),初名子城,字伯涵,号涤生,谥文正,汉族,出生于湖南长沙府湘乡县杨树坪(现属湖南省娄底市双峰县荷叶镇)。晚清重臣,湘军之父,湘军的创立者和统帅者。晚清战略家、理学家、政治家、书法家、文学家,晚清散文“湘乡派”创立人。晚清“中兴四大名臣”之一,官至两江总督、直隶总督、武英殿大学士,封一等毅勇侯,谥曰文正。毛泽东曾说:“予于近人,独服曾文正。”表达出对这位已故乡人的推崇之情。