怎样改变管理模式
批判以往的组织改革策略容易,确定执行更有效的管理策略则是困难的。然而,关于用什么样的途径可以为组织改革提供路径,北京明德经纶管理科学研究院全体咨询师在10多年一线咨询的过程中达成了一致的看法,汇同相关不同领域行业协会、高等院校老师、研究人员为组织变革改革提出了可操作、效果显著的路径。
原理是什么?简单地说就是“如果组织要更加有效地运行,就必须夯实现有基础管理、完善各项制度、组织架构扁平化、工作流程科学化、岗位职责清晰、责任明确可量化、工具表单简单易操作的基本原则;领导者不仅仅是号令者更是设计者、积极践行者、擅长讲授者,管理干部成为参与者、责任者、执行者。我们把现代组织管理模式从学习型组织转化为责任承诺管理共同体是基于几个关键性的原因,“组织”是由效率、权益和共同利益组成的共同体关系,“共同体”强调建立共同愿景,营造和合文化,强化岗位责任,塑造新品格(价值观),注重绩效体现,员工与组织共同学习、共同提高、共同发展——所有这些对于各类组织特别是企业的发展都是很关键的因素;组织中的高层领导者将率先迎接挑战,挑战来自于自身,挑战来自整个组织将成为责任承诺管理共同体,接受一种让组织成为责任承诺管理的新模式”。
这听起来很简单,但是在组织推进过程中,如何执行方面经常面临模棱两可的、甚至是相互冲突的建议、回馈。可见,理念和创意很重要,但是更多时候我们需要实际的把理念付诸于现实的建议、可操作路径、可采用的具体步骤。
小案例
同一公司的两家工厂,为轿车和卡车行业生产类似的产品,两家工厂装备的是完全相同的机器生产线。机器设备中存在许多问题。
英国工厂的机械师对这种情况非常痛惜,把其视为公司无能的又一个例子,增加了员工和再加工的岗位来纠正由于设备问题而导致的所有质量问题。
在法国的工厂中,员工们重新设计了部分设备,甚至增加了整整一个系列全新的、电子控制的功能。产品质量非常出色。查觉到两家工厂的差别,管理层派了一组英国工厂的机械师到法国去考察在法国的工厂究竟做了什么与众不同的工作。考察的结果是令人沮丧的,这个小组汇报说,法国的工厂进行了一些技术改造,但是这些对英国工厂根本就毫无借鉴之处。
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