国家税务总局领导下的国税与地税合并已有两年,各省地级市税务局都在积极探索“人合事合”基础上的税务干部队伍的“心合力合”创新工作模式,山东省聊城税务局在积极与北京明德经纶深度沟通交流的基础上,共同组织开展“以目标为导向、以问题为导向、以结果为导向”针对性强的学习型组织建设干部团队素质提升培训,取得了显著的效果。
2020年8月31日至9月11日。聊城市税务局创建学习型组织强化训练营第一期、第二期圆满结束。北京明德经纶管理科学研究院以王蠡院长为首的专家团队为参训学员进行授课。两期共有160名来自于聊城市税务局的学员参训。
第一期开班仪式
第二期开班仪式
本次培训班围绕学习型组织创建为主体,通过运用学习型组织管理理论,让学员意识到自己的心智模式,改善心智模式,发扬自我超越的精神,增强团队意识,提升个人执行力,及领导力。培训期间采用理论讲授、故事分享、案例分析、游戏互动等授课方式,营造了一种正能量的、快乐的氛围,学员课上学习,积极互动,课后及时总结,每日都发表新启发、新收获。虽然课程强度大,但是学员依然能够在快乐中学习,快乐中成长进步。
北京明德经纶管理科学研究院王蠡院长
北京明德经纶管理科学研究院金锋副院长
此次的培训学习,使学员们的系统思考能力、团队能力、执行能力、道德修养都有了比较明显的提高,进一步提高了学员分析问题、解决问题的能力,增强了学员的责任心,提升了税务局的凝聚力、向心力。增强了学员做好新形势下税务工作的能力和信心,做到了观念上的转变,行为上的转变。
学院感悟
能量满格 整装待发 共铸辉煌
通过本次培训,使我们心中充满了正能量。培训时间虽只有短短几天,却必将对我们今后的工作、生活产生重大影响。
一、学习收获。
1.思想观念明显转变。这次创新学习型税务局的思路中提到最多的一个词:变。唯一不变的是变化,首当其冲的是转变观念。作为聊城税务人,要想改变现状,必须要从工具型工作观向创造型工作观转变,树立一种不是来工作的、而是来改变的理念。这次培训学到的很多新理念,比如坚持问题导向的理念、做投入者实践者执行者,坚决不做旁观者的理念等等,已经深深植入到每个伙伴的心中。
2.团队精神明显增强。我们小组组成了一个团队,一个整体,为了团队的荣誉,每个成员都积极投入其中,原来羞于上台表演,都克服了自己。我们像一家人一样,一个目标,一股劲,尽自己的努力为我们团队争取荣誉。在这个团队里,我们每个人都在尽可能的挖掘着自己的潜力,尽可能的敞开着心扉,尽最大努力的为这个团队争取荣誉。
3、协作能力明显提升。学会了沟通配合,人与人之间的配合和交流思想就能碰出共鸣产生火花,人需要正确的思维会碰撞出机遇和成功,小成功需要朋友,大成功需要集体的团结和对手,集体的团结能够面青山而不惧,问雷霆而不惊,履平地而不恐的一致,团队精神、团队力量无懈可击。
4、心智模式明显改变。自我反思能力不断提高心智模式是决定一个人成功与否的关键,有什么样的心智模式,就会有什么样的人生,就会有什么样的自我。通过几天的培训,我们对实现自我有了一个初步的认知。同时,反思是学习的基础,是最好的学习。在这其中,我们认为最深刻的领悟是学会了把镜子转向自己。比如,在一开始我们整个团队,每个人都对分数十分敏感,因为一人犯错,而没有获得加分,每个人都有点抱怨。通过学习,我们懂得改善心智模式,学会从自身找问题,找原因,在别人的错误中也发现自己的失误,我们开始变得更加理解对方,包容对方,不因对方的失误而责怪使我们快速成为一个有凝聚力的团队。
二、学习特点:
1.形式新颖;老师们观点独特,教学方法多样化,增加了体验,每位伙伴参与其中,更大的激发思维能力。
2.冲击力大,老师饱满的激情,重要观点反复大声喊出来,强化了记忆,震撼了心灵,开阔了格局,望远了境界。
3、调动了全体同学的积极性,人人主动参与。本次培训,打破以往的被动接授模式,采用加分绩效考核方式,以小组为单位进行考核,每天公布考核结果,大大调动了同学的学习积极性,课堂回答问题,由开始的被动回答到积极抢答,课堂活动由躲避到主动踊跃参与,学习理念有了质的转变,每名同学都取得良好的学习效果。
4、紧密结合工作实际,针对性强。培训内容紧紧结合聊城税务当前的现状,以转变思想观念为核心,大力提升系统思维能力、领导力、执行力,打破自我设限,激发内生动力,对改进我局工作具有很强的针对性。
5、本次培训具有正能量的氛围,价值观正确,提高了学员们的政治意识和政治理论水平,提升了思想境界,坚定了理想信念。结合当前国际,国内的形势,诠释了共产党的初心与使命。促使我们每一位学员都会反思,做为一名党员一名基层税务工作者,下一步的工作努力方向。
二组感悟 重塑人生,重新出发
通过本次培训,收获颇多,主要有以下五个方面。
一、增强团队意识。通过培训,进一步树立了大家全局一盘棋的思想,树立了我为人人,人人为我的思想,树立了主动服务的思想,增强了参训人员的向心力凝聚力,心往一处想,劲儿往一处使,已成为全体参训人员的自觉行动。
二、创新学习的力量。通过这次培训深深感受到,学习虽然重要,但学习仅仅是基础,没有创新的学习就不能学以致用,不能发挥学习的最大效用,同时学会了转变观念,学习不仅是个人的事情,也是整个团队的事情,只有投入的学,创新的学,个人境界才能提升,团队的力量才能整体提升,这也就是个人进步一小步,团队进步一大步的道理,单项工作争第一,整体工作才能创一流。
三、学会感恩。感恩家人,感恩朋友,感恩单位,感恩社会,感恩国家。感恩国家给了我们和平家园,感恩社会给了我们和谐美好的环境,感恩单位给我们提供工作平台,让我们实现人生的价值,感恩朋友的支持帮助,感恩家人的温暖守护。感恩让我们得到了慰藉,获得温暖,激发我们挑战困难的勇气,让我们获得前进的动力。
四、增强了责任感和荣誉感。培训增强了我们责任感和荣誉感,提振我们的精气神儿激励了斗志,增强了大家团结一心的思想,增强了凝聚力,强化了进取心,增强了战斗力,让我们立志成为像军队一样,成为一个招之能来、来之能战、战之能胜无坚不摧的一个团队,让我们立下了保十争八的目标,干,就干好!干出色!
五、转观念,拓思路。观念决定思路,思路决定出路。理不清思路,就踩不准脚步,完不成任务。我们要转变工作观念,学会整体思考问题。注重学习,自觉对标上级要求和对标先进工作经验,始终做到开拓思路、往深处想、往实处干,进一步找准工作的方向与目标,明晰具体的实施路径和举措,进一步提振事业心和责任感。
本次培训的四个最大特点
一、目标明确,针对性强。面对上半年全省税务绩效排名末位的不利局面,市局党委审时度势,直面问题,克服疫情下的各种困难,开展创建学习型组织全员培训,围绕解决事合、人合、心合、力合,精心安排培训课程,让大家“又见今心”,从当下做起,提起敢于胜利的精神,特别是为争先进位,转变观念,自我超越打下了坚实的基础。
二、形式新内容新参与性强。第一次感觉并参与没有课桌的培训形式,这种形式能让每一位伙伴都全神贯注地进行听课,并紧紧跟随老师的讲课思路,在授课中,老师们并没有固定的授课教材,而是寓教于乐,既严格教授学习型组织的主要内容,又让每一名伙伴积极参与进来,增强了每一个伙伴的参与性,这样对授课内容的理解有了很大的提升,是一次革命性的改革改变,让参与的伙伴改善了心智模式,开拓了工作思路,关键是找到了打开心结的一把钥匙。
三、党委下决心,明德来助力。市局党委下定决心,在各项工作紧锣密鼓,税收收入下行压力如此严峻的情况下,克服困难,在市局机关内开展为期四批的创建学习型组织强化培训。不可谓决心不大,痛心去除工作恶疾不可谓不利。
由此市局聘请了明德学院的王蠡院长、金院长以及周敏教授开展集训。三位老师用真心动真情,五天以来从早到晚全程陪伴,陪同我们共同进步,共同见证我们的破冰之行,涅盘之旅,特别是金老师在手牵手感恩活动中,深深触动了我们每一个人,活动结束了,金老师独自一人在教室里久久坐立的情景,课堂上声嘶力竭的呼喊,句句的谆谆教导,深刻烙印在每一位学员的心中。
四、启迪心灵,引发共鸣,学思结合,唤醒强大责任感。
体验式教学,牵起伙伴的手,将信任与责任交给伙伴,通过彼此共同的努力,一起直面困难,克服困难的过程,进一步增强了团队的凝聚力向心力,唤醒了强大责任感。
感恩教育,反思反问自己,成长过程中为我们提供帮助、指明方向、制造困难的亲人友人伙伴组织对手,给予我们的各种帮助扶持提醒,学会了懂得感恩,学会懂得回报,特别是懂得应该为组织做哪些,能做哪些,应该怎么做。
学思结合,教会我们如何在学习中思考思考中学习,通过不断的问自己我是谁?为什么?发现问题解决问题超越自己突破自己。
新课程 新形式 新体验 学习型组织强化培训班总结
一、参加学习型组织强化培训班的收获
一是收获了知识。印象深刻的是5项修炼高效能人士的7个习惯,许多知识点不仅新颖,而且很开脑洞,改变了学员固有的许多想法,有效拓展了视野,夯实了知识积累,非常有收获。
二是收获了友谊,培训中有许多参与性和互动性的活动,在活动的进行过程中,学员之间密切配合,在欢笑中加深了解,在接触中增进理解,在共情中增进了友谊。
三是收获了团队精神。每一个小组10名成员,在年龄和性别上进行了合理的搭配,并且制定了加分的规则,大家共同为了集体的荣誉,奋勇争先的完成老师设置的各项任务,比如:抢答、表演节目等,共同攻坚克难,共享成绩或失败,团队的力量在逐渐的显现,并深植与同学心中。
四是激发了个人的潜能。拓展训练以及探寻生命的意义等课程,给人以极大的震撼,直击人心,产生了强烈的共鸣。在震撼中,大家真切感受到自己的潜能是无穷无尽的,并且有信心,有决心能够在学思悟行中,螺旋上升,超越自我。
五是增强了聊城税务的归属感和荣誉感。“聊城税务我爱你”,“聊城税务一个家、一条心,一股劲”。所有的这些口号,经过反复的诵念和生动的诠释,已经深入人心。再加上共同愿景、五牛精神等价值观的构建,切实增加了大家的职业归属感和荣誉感,以及推动聊城税务事业发展的信心和决心。
六是提升了实际工作的领导力和执行力。通过领导力和执行力、问题管理等课程的学习,对工作中如何开展领导和执行,以及如何面对问题,如何解决问题,进行了分析破解,不断提升了同志们攻坚克难的信心和能力。
二、学习型组织强化培训班特点
一是形式新颖。本次培训参与性和互动性非常多,早晨跑早操,课程中间表演节目,还有令人深刻的拓展训练。在参与中学习,在学习中参与,给人以更多的思考和感悟。
二是内容丰富。本次培训涵盖了学习型组织的几乎所有内容,从领导力到执行力,从5项修炼到高效能人士的7个习惯,再到问题管理,内容丰富,针对性强。
三是管理严格。本次培训对学员的生活细节进行了规范,包括课堂纪律,坐姿,餐饮的纪律,餐桌文化,还有课堂纪律,提问分数,体现了举办者和组织者的苦心,培养了学员的纪律性和规矩意识。
四是教师资深。金院长、王院长,还有其他的几位老师,学术功底深厚,激情满怀,在教授知识的同时,还将自己的一腔热情,作为激发学员正能量以及灵感的一个火药引线,引燃了自己,成就了学员。
五是参与性强。跳出了教师在台上讲学生在台下听的老模式,形成了教师讲学生做、教师做学生听,教师听学生讲,有效的提高了教学效果。
六是结合性好。不仅讲理论知识,而且谈人生,谈生活,谈工作,让同学们自己思考人生,容易产生共鸣,形成共识,产生共情,由此引申到工作中,非常易于接受,激发了学员强烈的正能量和那股永不服输的进取精神。