唐口煤业公司安全生产骨干人才心智模式培训班

学习总结

（单位：唐口煤业公司地测部；

职务：水文地质技术员；姓名：曹旭）

5月28日

一、学习感悟

我有幸参加了公司举办的第二期安全生产骨干心智模式培训班。度过了充实而有收获的五天，时间虽短但感觉这个过程很漫长，不是因为累，而是因为充实，知识含量大，以及成长中漫长的心路历程。培训是最大的福利，学习是最好的奖赏，感谢公司领导的关怀，给予我们提高自我的机会。

金院长首先通过行为塑造让我们在个人行为规范上有了标准，提升了个人外在精气神，然后又塑造了我们的团队意识，通过打开内心，灌输团队行为规范、统一表达手段将一盘散沙捏合成一个整体。给我们亲自示范了如何快速的将一个个独立的个体，组织成一个行动统一、精神贯注的集体，使我们受益匪浅。然后，金院长以变革为要点开发我们的思维，增进我们的紧迫感。给我印象最深的几句话是“用未来思考今天，用今天开创未来；用现在的眼光看未来，只会重复今天。”有如醍醐灌顶，用哲学的思辨方法让我们对未来如何做规划，今天如何选择方向有了思路。个人、家庭、企业、行业、国家都在变化，我们如何能让自己的变化顺应历史的变化，对企业、行业、国家都能贡献自己的一份正能量，是我们的历史责任也是我们提高自己的必由之路。金院长还给我们讲解了如何改善心智模式、如何进行团队学习。给我印象最深的是“团体智商只有62”，这让我想起了古斯塔沃勒庞的《乌合之众》，个人在群体中有可能丧失理性，使自己的行为和情感容易受到旁人的感染甚至操纵，从而变的极端和不理智，并做出正常状态绝不会有的行为。群体并非一定是正确的，反而更多时候变现出来简单、肤浅的错误的判断。2012年因为钓鱼岛事件引发了一系列打砸日系车的暴力事件，疯狂的人群以爱国的名义砸我们自己的车打我们自己的人，西安的一位日系车主甚至被打穿了在孤立个体绝不会出现的行为，在形成一个群体之后就超越了一切的常理、道德、乃至法律。通过今天的培训，我更加认识到无组织、无理想、无愿景的团队便像乌合之众一样，用智障来进行简单、肤浅的事件管理和推行评价体系，建设团队就要建成拥有伟大、高尚的共同愿景和心智模式的团队，否则就会成为乌合之众。

梁老师的创新思维也非常有启发，其中有很多的案例非常生动的讲解了各种创新思维模式和打破惯性思维的方法，很多思考题非常有趣味性也非常有挑战性，让我们学会了激发想象力的方法和开发思维的心智模式。给我留下最深印象的是“循环迭代不断创新”的方法，答案并非终点而是新问题的起点，方案除了可以解决当前问题，是否还可以解决其他问题。向我们教授了创新的方法论，既解决了大家关于创新的思维惰性和错误认知，又将创新拉近到我们生活工作的方方面面，使之具有可操作性，如何打破惯性思维，使创新思维顺其自然的给工作生活带来提升。梁老师还给我们讲了系统思考及系统思考工具。依然是非常具有启发性的思维盛宴，我们了解了思维训练的终极目标是可以做到独立思考，具有批判性思维，还了解了文化才是最有效的制度，梁老师还向我们灌输了《系统论》的内容，一个个趣味性的小案例，一句句开拓思维的话语，让我们忘记了身体的疲乏，专心致志的思考，跟着老师的思路发散自己的思维，踊跃的表达自己的观点。给我印象最深的是系统思考的十一项微妙法则中的第一项：今天的问题来自昨天的"解决方法"，今天员工的行为必然和以前的什么事什么安排有关。因与果在时空上并不紧密相连，不能只看到眼前，更要深入发掘问题、解决问题，更要有系统性的思维，站在老总的位置做对组织有利的事。要重视每一个文化表现事件，不管有多微不足道，都要形成正确的评价，在大家心中形成正向的案例引导。否则小的变化可能会形成大的效果，当发生非线性变化时，已经无法挽回，悔之晚矣。

周教授给我们讲述了学习型管理者的责任与执行。收获很大，尤其是“四象限原则”带给我时间、事件管理的原则，工作和生活中必须优先做最重要和最紧急的事，这些事只要完成了，一天的主要工作就算完成了80%，然后拿出大量时间做重要的和不紧急的事，这些一般是可以给工作带来长远效果的事件，可以形成正向循环的事件，紧急但不重要的事插空去做，但不要分配太大精力，最后，不紧急又不重要的事就不要做，因为做了也没任何价值。建立“思想档案”的理念也对我有触发，人的成长就是心智的成长，素质提升就是心智模式的提升，记录下点点滴滴的想法、创意，不断的在未来的工作生活中回头审视他们，就可以不断对思想进行迭代，不管更新、不断提炼，可以实现的就立即去实现它。

刘院长给我们讲了如何建立并实现共同愿景。可以说是手把手的教给我们怎么样建立共同愿景，从建立路径、基本方法到愿景及其表达的四大要求，非常具有可操作性，并对我们进行建立共同愿景的训练，最后教授我们如何实现共同愿景。可以说从学思悟行一个流程就把一个管理工具教会了我们。落实到行为方法上，强调行动，做到知行合一。用很多生产中的实例来阐述如何加强对问题的有效管理，成为问题管理的高手。并灌输给我们团队问题管理的6大体系及团队问题管理的流程。

        二、自身存在的问题及个人成长收获

这次培训，不仅是一个查找问题的过程，更是一个解决问题，个人成长的过程。

1、感受到了从第一次课死鱼一样的一群人，经过第一天训练就变成了团队的样子，慢慢有了小组荣誉感，处处竞争为小组挣积分。从第三天开始五个小组合成了一个大集体，小组之间开始互相鼓励。第四天我们为大集体而自豪，一个强有力的组织在我眼前形成了，它成长的一点一滴都是那么理所应当。给我们示范了如何快速捏合一个整体的最好案例，这是本次培训最大的收获。

2、我个人从一开始的不好意思、不主动、随大流，到第一天下午替小组回答了一个思维问题，给出了一个不是标准答案，但有创意的答案，获得了老师的肯定，我的心开始放开了，每次上课前的节目我都积极参加筹备，我们表演过诗歌朗诵、空中托杯、安全情景剧、安全三字经、集体写书法、歌曲等节目，获得了好评。以前从来不好意思登台的我，感觉在这个集体中完全没有顾忌，说上就上、说干就干，我体会到了众目睽睽之下和台下其实是一样的感觉。我感觉以后让我当众演讲、表演节目、甚至当主持人都敢上了，我解决了自己一个心理问题！

3、通过这次培训，很多自己以前了解的理念获得了肯定，经老师讲出来获得了自信，我大学上人力资源管理课学到的东西，十三年来从来没有机会再听到过、用到过，我曾经对他们的行业适用性有很大怀疑，觉得进入一个行业应该适应新的文化。但我们今天培训就是为了改变、变得更好，而蓦然回首，它原本就在我心中，我又找到了我的初心，获得了自己内心的肯定。当然这次培训更多的带给我的是新思维新方法，我在对老师的评价中说这是一次思维盛宴！

三、下一步努力方向及具体工作措施

一是希望能把自己这几天的学习过程和内容分享给科室的人，使他们的理念也得到提升，因为这几天的经历充分证明了只有在一个积极认学、昂扬向上的集体中才能把个人的潜力发挥出来。二是要加强学习，继续吸收消化培训内容。通过学习继续转变工作思维，提高工作效率，增强工作积极性和自觉性。三是要转变工作方式、方法、提高工作效力。将学习到的系统论、系统思考的十一项微妙法则、九屏幕法、精益管理十大工具、雷达图、鱼骨图法、树状图法、三现法等思维工具逐步实战化，融入到日常工作中，提高工作效力及价值，为精益管理、学习型组织的建设，贡献自己的力量。四是提高自身的综合素质，加强服务，大胆创新，不断学习，强化团队合作能力，努力把本职工作做好，开创工作新局面。